La Habilidad de Crear Ofertas

Un aspecto clave que separa a las empresas más prósperas del resto, es que éstas desarrollan la habilidad de crear ofertas.
 
Crear ofertas podría ser la mejor habilidad que aprenderá como dueño de un negocio.
 
Una vez que aprenda a hacerlo, lo usará diariamente una y otra vez en su negocio.
 
Crear ofertas es cuando usted toma algunos de los productos o servicios que ofrece y los presenta a su potencial mercado de tal manera que facilitan su compra.
 
En términos sencillos, si usted tiene unas pizzería, la oferta de la semana podría ser "dos pizzas con doble queso por un precio especial".
 
No solo están diciendo, "Venga y compre nuestra pizza". Están sosteniendo algo especifico y diciendo: "Esto es lo que tenemos para que compre".
 
En un nivel diferente, uno de los mejores ejemplos proviene de Las Vegas en el negocio del hotel y casino - donde básicamente todos ofrecen lo mismo.
 
Hace algunos años atrás, un empresario asumió el control de uno de los hoteles menos exitosos de la franja y debía encontrar una manera diferente para lograr que la gente llegara y se hospedara en su hotel y también apostara en su casino.
 
Desarrolló la siguiente oferta:
 
"Por $396 yo le daré dos noches y tres días en mi hotel en uno de las suites de lujo. La habitación incluirá una botella de champaña y usted tendrá un acceso ilimitado a bebidas durante toda su estadía. Asimismo, le regalaré $600 para que apueste en mi casino".
 
Su oferta entonces incluye la habitación. Incluye las bebidas. Incluye varios extras y los $600 para jugar.
 
Esa oferta convirtió a este hotel, que estaba en apuros, en uno de los más grandes y exitosos de la franja en Las Vegas.
 
La misma estrategia es utilizada en muchas otras empresas.
 
Existen en realidad tres razones para usar ofertas y basar su marketing en ellas.

    * Una es atraer a nuevos clientes ofreciendo algo gratuito o de bajo costo

       para facilitarles la oportunidad de probar sus servicios.
 
    * Una segunda razón es vender con más frecuencia a clientes pasados y

      presentes ideando continuamente nuevas y diferentes ofertas.
 
    * El tercer motivo es pasar de lo vago a lo específico a fin de tener algo

      que usted promociona, y que todos pueden entender y sostener.
 
PREGÚNTESE A SÍ MISMO
 
¿Qué ofertas puede crear usted en su negocio?
 
¿Qué puede ofrecer que facilite la decisión de compra?

 

Fuente: Mercadeo Global 

 

Una habilidad critica a la hora de hacer marketing dentro o fuera de Internet

Recientemente estuve en una hermosa isla (Caladesi Island) a pocos minutos en donde vivo. Allí tuve la oportunidad de conocer a un recién egresado de la Universidad, quien se recibió con una licenciatura en marketing.
 
Como era de esperarse, empezamos a conversar sobre la profesión. En un comienzo estuve un poco prevenido con el tema y dudé si debería decirle lo que pensaba acerca de lo que enseñan en las facultades de mercadeo y publicidad.
 
Ya cuando entramos en confianza, le conté mi experiencia en el marketing tanto online como offline y no pude resistir decirle que nunca aprendí nada util de mis profesores de marketing.
 
Cuando le dije esto, quedó como loco. Obviamente, no entendía las implicaciones de mi aseveración, por lo que tuve que ser más exhausto en mi planteamiento.
 
Una vez adentrados en la conversación, le dije que solo había UNA HABILIDAD CRÍTICA, que nunca me enseñó ningún profesor, que era la responsable de mis éxitos en la profesión.
 
Sé que lo que digo puede ser dificil de creer, pero es la realidad y he tenido la oportunidad de probarlo una y otra vez. En la medida que he evolucionado en mis negocios online y que he construido varios negocios exitosos, solo he basado mi éxito en UNA HABILIDAD que considero crítica a la hora de hacer marketing dentro y fuera de Internet.
 
¿Curioso en conocer cuál es dicha habilidad?
 
Es más sencillo de lo que parece.
 
El secreto de mi éxito radica en descubrir, aprender y dominar el poder vendedor de las palabras. Es decir, saber cómo escribir textos poderosos, convincentes y vendedores que prácticamente "fuerzan" a los prospectos a comprar YA.
 
Muchas personas no son conscientes de lo importante que es aprender a redactar textos comerciales, o lo que conocemos en la profesión como copywriting.
 
Quienes ignoran el poder de la palabra escrita viven quejándose de las malas ventas, de lo malo que está la economía a nivel local, regional o global. En fin, siempre andan buscando una excusa externa para explicar los malos resultados que obtienen, cuando la realidad es la culpa está al interior de su propia organización.
 
Siendo completamente honesto, te adelanto que una vez descubras y empieces a usar el poder vendedor de la palabra escrita y aprendas a redactar textos comerciales efectivos, es decir, vendedores, la óptica del marketing te dará un giro tal, que no hay vuelta atrás.
 
Siempre que tengo la oportunidad de "develar el secreto" que acabo de revelar, la gente queda tan interesada en el tema de la escritura de textos de venta comerciales (copywriting) que me piden les recomiende en donde aprender mas sobre el tema.
 
Esto es lo que les digo:

• Aprende marketing directo.
• Únete a la asociación respectiva en tu país.
• No trates de reinventar la rueda
• Aprende a convetir tu sitio web en un VENDEDOR PROFESIONAL y AUTOMÁTICO las 24 horas del día, todos los días del año
• Descubre el poder de la palabra escrita y aprende a escribir para vender. Aprende a redactar una carta de venta
• Consigue un mentor o guía. Aprende de gente con experiencia probada y no de simples charlatanes o teóricos

 

Y, recuerda: si realmente eres serio con respecto a tu emprendimiento y quieres hacer dinero más rápido y prácticamente "bajo demanda" (cada vez que quieras), debes aprender a escribir textos comerciales. Así de sencillo.
 
La habilidad #1 que has de cultivar es la de aprender a escribir textos de venta (copywriting). El resto, si bien es importante, jamás se compara con el poder de la palabra escrita.

ALVARO MENDOZA
 
P.D. ¿Bueno, y qué pasó con mi nuevo "amigo" que conocí en la Isla Caladesi?
 
Textualmente y modestia aparte, me dijo: "en una tarde aprendí más de marketing que lo que aprendí en 4 años en la Universidad, y además GRATIS."

Los Errores Más Comunes En Los Negocios Web

Cuando comenzamos con un negocio web, es importante que tengamos en cuenta los errores más comunes en los negocios. Esto es con el fin de que sepamos qué tipo de cosas son más rentables o beneficiosas para nosotros y de esta forma saber con exactitud los puntos clave que nos ayudan a mejorar.

Caer en errores es verdaderamente simple, pero de este tipo de errores es correcto aprender para corregirlos y seguir en la lucha por tener un excelente negocio, que a demás de bueno sea rentable.

Errores más comunes en los negocios web:

Los errores más comunes, se cometen sobre todo al comienzo del negocio, obviamente porque no hay experiencia y esta solo se logra con el tiempo y con la práctica de la prueba y el error.

Lo terrible o lo peor que le puede pasar a una persona que tenga un negocio, es seguir repitiendo una y otra vez los mismo errores sin pensar en las consecuencias que esto le genera a su negocio.

Los errores más comunes son dos: El primero es creerse todo lo que se ve o se dice en Internet, y el segundo se relaciona con no hacer mediciones.

El primero es bastante común en los inicios repito, porque las personas siempre buscan información o consejos que ayuden al mejoramiento de la empresa que apenas comienza, en estos casos las personas debemos recurrir a uno de los consejos que les explicaba en otro de los post, este consiste en elegir un guía o mentor y seguirle.

Uno de los ejemplos más característicos de mentiras en Internet o de cosas que no son tan ciertas, es que en los foros o textos que compartes otras personas se suele decir que cierta actividad es lo mejor y que garantiza en poco tiempo excelentes resultados, por ejemplo las estrategias de los link.

Aunque es cierto parcialmente que funciona, no es la llave mágica y ni la solución milagrosa que las personas creen.

Con relación al segundo error, las personas suelen hacer muchas cosas y planear nuevas estrategias sin determinar si aquello que se está haciendo es correcto o no.

La medición como la llave de la información efectiva:

En un artículo anterior, decíamos que los datos son un aspecto muy importante.

Uno de los errores más comunes, como ya habíamos dicho es no hacer mediciones, no hacer cálculos sobre las estrategias que vamos o que ya implementamos.

Cuando no se hacen mediciones, es sencillo caer en el error de trabajar a ciegas, haces muchas cosas y algunas de ellas funcionan, pero sin medición, no puedes adivinar cuál de todas ellas fue la acertada, o cuál fue la que incrementó las ventas, o sencillamente cuál de ellas, no hizo ningún trabajo o no sirvió de nada.

Las mediciones, te ayudan a saber cuál de esas técnicas que estás implementando sirven y cuáles de esas no sirven para nada.

A la hora de hacer o de poner en marcha alguna estrategia, debes preguntarte:

-         ¿Cuántos registrados o suscritos tengo?

-         ¿Cuántos de mis mails fueron leídos?

-         ¿Cuántas personas nuevas y cuantas de baja?

Fuente: Maercadeo Global

Cuando El Marketing Por Correo Electrónico No Es Suficiente

Si usted ya ha entrado en el mundo del Marketing por correo electrónico, probablemente ya comprenda el potencial que este tipo de Marketing tiene para ofrecer. Sin embargo, también es posible que usted comprenda que no es razonable esperar que su negocio crezca si el Marketing por medio del correo electrónico es la única estrategia de mercadeo que decide utilizar. No es extraño que la mayoría de los negocios no tengan mucho éxito, a menos que ellos tomen la decisión de incorporar más de un tipo de estrategias de Marketing para su mercadeo global. Este artículo examinará algunos otros tipos de Marketing por Internet que pueden usarse junto con el Marketing por correo electrónico.

El Marketing por correo electrónico en sí mismo puede ser multifacético. Puede incluir el envío de los correos electrónicos masivos, la distribución de los boletines informativos, e incluso ofrecer cursos vía correo electrónico. Implementar solo una de estas estrategias de Marketing puede resultar en un pequeño aumento de tráfico en su sitio Web o en las ventas; pero llevar a cabo más de una estrategia, puede crear un efecto más pronunciado.

Por lo tanto, vale la pena incorporar otros tipos de Marketing por Internet para promover su negocio en línea, si ya no lo está haciendo. Esto puede ayudar a que disfrute un mayor grado de éxito… si usted aplica las estrategias correctamente. Algunos de los otros tipos de Marketing que puede emplear incluyen: poner banners, participar en foros relativos a su producto y comenzar con un programa de afiliados.

De los otros tipos de Marketing por Internet disponibles, poner los banners puede ser la opción más cara. En muchos casos tendrá que pagarle a otro sitio Web por el privilegio de poner el banner en su sitio Web. Lo que vale la pena es escoger un sitio Web que venda productos que se complementen con el suyo, pero sin competir. Sin embargo, hay algunas opciones gratuitas para los banners, incluyendo los intercambios. No obstante, pueden exigirle que usted también coloque más de un banner en su sitio, durante el tiempo en que su anuncio aparezca. Adicionalmente, con este tipo de acuerdo usted no puede controlar el tipo de sitio Web que tiene su banner. Por este motivo, vale la pena pagar por el espacio del anuncio, para que usted pueda tener más control acerca de dónde se despliegan sus anuncios.

Participar en foros relacionados con sus productos o servicios, puede ser otra manera de promover su negocio en línea. Los mensajes que se dejan allí, son de individuos que comparten un mismo interés, y pueden discutir  juntos los problemas pertinentes. Ellos también pueden preguntar y pueden contestar las preguntas. Muchos de esos sitios les permiten a los usuarios poner un link a sus sitios Web en la línea de la firma. Si usted participa regularmente con sus mensajes en una industria relacionada e incluye una línea de la firma con un link a su sitio Web, puede alcanzar una concentración alta de miembros dentro de su público segmentado. Cuando use el mensaje para promover su negocio, es importante seguir todas las pautas del sitio, para evitar las técnicas que puedan juzgarse como Spam; por ejemplo, anunciar su link cuando no está permitido o no es apropiado.

El programa de afiliados es otro tipo de Marketing en línea que puede usarse junto con el Marketing por correo electrónico, porque permite  a los dueños del sitio Web poner los anuncios para su negocio en sus sitios. Estos dueños de los sitios Web, son conocidos como los afiliados. Cada tanto, uno de los usuarios de ese sitio hacen clic en su link y, si compran su artículo a través del anuncio, el afiliado es recompensado. Esta compensación le ofrece al afiliado un costo increíblemente eficaz. Esencialmente usted no les paga a sus afiliados, a menos que la publicidad genere una reacción específica en los usuarios de Internet como para hacer una compra o llevar tráfico del sitio Web que lo generó. La cantidad de la compensación debe determinarse de antemano y puede estar basada en una cuota llana o un porcentaje de la venta. Los comerciantes tienen que insertar el código en los anuncios del afiliado, para poder determinar qué anuncios producen ganancia o tráfico, para que ellos conozcan a qué afiliados deben recompensar; pero esta información también es útil para determinar qué anuncios son más eficaces. Esta información puede usarse para mejorar cada vez más la forma de hacer Marketing.

Fuente: Mercadeo Global

Auto Respondedor, un Buen Amigo para Nuestro Negocio

Un boletín electrónico es concretamente un e-mail que se envía con determinada regularidad o con cierta frecuencia a los clientes, o a la gente que no siendo  cliente opta por recibir esa información.  

Hoy en día elaborarlo es más bien simple, redactamos los textos en el computador y a través de un programa especial gestionamos su envío, recepción, rebotes, bajas…

Hay varias formas de adquirir esta clase de software, una es comprarlo e instalarlo en donde está hospedado el sitio Web y en cuyo caso se requiere  de  los servicios de la empresa de hospedaje para su colocación, pero si se prefiere evitar este enredo, se pueden contratar los servicios de una empresa especializada en esto. Simplemente se paga una mensualidad y ellos se encargan de todo: administran las altas, las bajas, los rebotes, etc. Otra opción: contratar los servicios de auto respondedor en Internet.

Un auto respondedor es un sistema que administra las comunicaciones entre mis suscriptores y yo. Cuando las personas se suscriben a éste, podemos  tener pre-configurados una serie de mensajes, de tal manera que cuando una  persona se registra, automáticamente se dispara el mensaje número 1.

Se puede programar el sistema para que a la semana envíe otro e-mail, a los 15 días otro, o con la periodicidad que se desee: cada mes, cada dos meses, cada tres meses. 

Realmente es un servicio que ahorra muchos dolores de cabeza, ya que si diariamente se están suscribiendo personas en una cifra razonable, se podría gestionar manualmente. Pero cuando se llega a la barrera de los mil suscriptores, el caos llegará a nosotros y esto lo facilita todo. 

Fuente: Mercadeo Global

Asegúrese De “Reciclar” El Tráfico Web De Su Sitio

Cómo reciclar el tráfico web de su sitio.

Una gran cantidad de emprendedores están preocupados en estar generando constante tráfico web hacia su sitio desde diferentes medios, pero no se hacen la pregunta: ¿Cómo asegurar el retorno de los visitantes a mi sitio Web?

Eso es a lo que yo le llamo “reciclar” el tráfico web y ahora se lo explicaré mejor.

La forma de hacerlo es muy sencilla y es algo que mucha gente no hace. Es captar el nombre y el email de las personas mediante un ‘chantaje ético’, por decirlo de alguna manera. Ofrézcale la suscripción gratuita a un boletín electrónico por suscripción voluntaria. Ofrézcale un reporte gratuito. 

Pídale los datos de nombre y email para darle acceso a una zona de su sitio Web o a un video o a un audio o a un software. Es lo que en el medio conocemos como un ‘chantaje ético’. Dele algo en lo que la gente esté interesada para que le dé sus datos.

Cuando esa persona le ha dado sus datos, usted va a mantener una constante comunicación con ella a través del email. Le va a seguir aportando contenidos de calidad. Este es el segundo ingrediente de la fórmula. No basta simplemente con captar el email y con el nombre de la persona, simplemente para mandarles contenidos basura. Si le manda contenido basura, la persona cancela la suscripción o jamás vuelve a abrir sus emails, y nunca va a llegar a su sitio Web y nunca va a tener la confianza y credibilidad en usted o en su empresa para tramitar una compra.

Mientras Ud. mantenga una relación armoniosa con sus prospectos podrá reciclar una y otra vez el tráfico web hacia su sitio, ya que esas personas que un día llegaron a su sitio y le dejaron sus datos, volverán una y otra vez siempre y cuando Ud. tenga algo bueno que compartir con ellos.

• Primer ingrediente: Captar los datos de suscripción mediante lo que llamamos ‘chantaje ético’.
• Segundo: Provea contenidos de calidad a ese público objetivo.
• Tercero: Asegúrese de cumplir con las altas y bajas. O sea, si una persona se dio voluntariamente de alta en su lista, permítale también salir voluntariamente. Porque hay muchas personas que ni siquiera ponen las instrucciones para que la gente se dé de baja. Si usted mira cualquiera de mis boletines, al final del boletín dice: “Si usted desea cancelar su suscripción, haga clic sobre el siguiente enlace”. Y automáticamente queda retirado de la base de datos y nunca vuelve a saber de mí, a no ser que vuelva a suscribirse o que esté suscrito a alguna otra de mis listas o a algún otro de mis negocios.

De manera que si usted quiere asegurar tener un flujo constante de clientes repetitivos hacia su sitio Web, tendrá que tener excelentes contenidos y tendrá que tener una forma de contactarlos a ellos a través del email con un boletín electrónico por suscripción voluntaria.

Yo fui uno de los primeros en crear boletines electrónicos en el medio hispano. De hecho, muchos de los boletines en existencia fueron modelados de una u otra forma a partir de mis enseñanzas o las enseñanzas de otro colega, el Dr. Marcelo Perazolo. Sin embargo, en la medida en que fue evolucionando el Internet, la gente creyó que ya los boletines electrónicos pasaron de moda, porque ahora existen redes sociales o porque existen blogs o porque existen podcasts o porque existe el RSS, donde la gente ya ni siquiera tiene que visitar mi sitio Web, sino que atraen ese contenido hacia los diferentes dispositivos, bien sea el lector de RSS o hacia el iPod o hacia el iPhone o hacia cualquiera de estos otros dispositivos. Creen que los boletines electrónicos ya no son necesarios. De hecho, para ser muy sincero, yo no sigo con frecuencia blogs en español; la mayoría de mis fuentes de información son con mis colegas, en inglés. La mayoría son de acá, de Estados Unidos, donde yo vivo, sin embargo estoy suscrito o soy suscriptor de algunos boletines electrónicos de colegas que conozco y con los cuales he tenido contacto durante estos años.

Sin embargo, en estos días decidí visitar o tratar de ver qué existía en los blogs en español. Sobre todo me gustó mucho ver cómo eran los blogs de temas de tecnología, tecnología de información, Internet, gadgets, todo este tipo de cosas. La sorpresa es que encontré gran cantidad de blogs, muchos de ellos de España, y empecé a descubrir que existen muchas celebridades en España, con blogs muy populares, muy conocidos, y se mencionan unos a otros de tal manera que han logrado hacer un buen trabajo. Pero una de las características que más me impactó es ver que ninguno de esos blogs ofrece un boletín electrónico por suscripción voluntaria, por lo menos de los visité. Si alguno de estos importantes blogueros españoles se siente aludido, de golpe no me estoy refiriendo directamente a esa persona. Entonces, ¿qué pasa? Yo llego a este blog, me pareció muy interesante, pero todos también somos cliqueadores compulsivos, y los blogs tienen muchos enlaces hacia donde apuntar hacia afuera, porque en el mismo artículo que se está escribiendo, estoy yo referenciando otros blogs. Y si en una de esas yo me fui a un tema que le pareció interesante, muy seguramente al día siguiente ni me voy a acordar de que existe ese blog donde partió todo el fenómeno original. De manera que están perdiendo una gran cantidad de suscriptores o de clientes fieles o de clientes potenciales o de lectores, que van a regresar una y otra vez.

Ahora, ¿es necesario tener un boletín electrónico? No, pero les haría la vida mucho más sencilla. Usted, en vez de esperar a que ellos lo visiten o que ellos jalen el RSS a sus diferentes dispositivos, usted mantiene el control y manda la información en los intervalos que usted quiera. Ahora, si usted es una empresa de carácter comercial y está tratando de comercializar sus propios productos y servicios, lo ideal es que usted pueda utilizar el email como plataforma comercial y pueda lanzar sus diferentes campañas a través de su boletín, de sus suscriptores, de la gente que lo está siguiendo. Esa, sinceramente, fue una excepción que me encontré en estos blogs de tecnología e información que, aparentemente, han logrado bastante éxito, tienen su clientela, tienen su audiencia, tienen bastantes visitas, son mencionados por todas partes en el medio, o por lo menos esa es la impresión que me dio. 

Pero no están explotando el email o el poder de los boletines electrónicos en toda su dimensión.

De manera que si usted es un blogger y no está ofreciendo la suscripción a un boletín, está cometiendo un error. No se limite solamente a utilizar los RSS o que la gente lo colocó en los bookmarks de Google o de Technorati o de Del.icio.us o de cualquier otro de estos servicios.

Si usted realmente quiere tener retorno de visitantes, primero construya una lista de suscriptores a los cuales les pueda hacer seguimiento. Segundo, provéalos de contenidos de alta calidad y no los defraude.

Fuente: Mercadeo Global - Alvaro Mendoza

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